[EMPLOI] Responsable des ventes et du service aux clients

November 20, 2019

 

Vous souhaitez faire une différence dans la société tout en mettant à profit vos compétences en vente? Ce poste est pour vous!

 

 

Depuis près de 25 ans, Petites-Mains a pour mission de venir en aide aux personnes en difficulté, surtout les femmes immigrantes, monoparentales et sans emploi, de sortir de l’isolement et d’apprendre un métier, afin de favoriser leur insertion sur le marché du travail et leur intégration à la société québécoise pour qu’elles y vivent en dignité.

 

Parmi les formations proposées, Petites-Mains offre un parcours en couture industrielle durant lequel nos participantes apprennent le métier tout en confectionnant de vrais produits textiles pour des commandes de clients. Acteur majeur de l’économie sociale, Petites-Mains est à la recherche d’une perle rare pour gérer les ventes de notre service de confection textile et ainsi amener sa mission sociale encore plus loin.Depuis près de 25 ans, Petites-Mains a pour mission de venir en aide aux personnes en difficulté, surtout les femmes immigrantes, monoparentales et sans emploi, de sortir de l’isolement et d’apprendre un métier, afin de favoriser leur insertion sur le marché du travail et leur intégration à la société québécoise pour qu’elles y vivent en dignité. sa

Lauréat de nombreux prix et distinctions, notre succès est dû à la passion et au dévouement des membres de notre équipe.

 

Finalité du poste

 

Le/la titulaire du poste assure de façon optimale la vente et le marketing des produits textiles fabriqués par Petites-Mains tout en promouvant sa mission sociale. En collaboration avec les différents membres de l’équipe, il participera également à la transition numérique de l’organisme en lien avec son poste.

Le/la titulaire du poste assure de façon optimale la vente et le marketing des produits fabriqués par l’organisme Petites-Mains.en

 

Fonctions

 

• Établir les contacts avec les clients, déterminer et répondre à leurs besoins en termes de produits et services ;
• Développer un plan d’actions annuel des ventes pour le secteur couture : produits, objectifs de ventes, coûts, marges et prix de détail attendus en tenant compte de la concurrence ; 
• Développer une stratégie marketing pour la vente des produits textiles en boutique et en ligne (actualisation du catalogue, démarchage de clients, développement de nouveaux produits)
• En collaboration avec l’équipe des communications et la direction, coordonner l’implantation d’une boutique en ligne pour la vente des produits textiles de Petites-Mains ;
• Contrôler, mettre à jour l’inventaire des produits, tissus et accessoires et assurer la gestion de la boutique en ligne ;
• Rencontrer les fournisseurs et faire les achats selon les besoins et au meilleur prix possible ;
• Préparer le rapport trimestriel des ventes et analyser l’évolution de celles-ci et faire les recommandations à la direction pour rencontrer les objectifs ;
• Travailler en grande collaboration avec les responsables de l’atelier couture ;
• Réaliser toutes autres tâches connexes à la demande de la direction.

  • Établir les contacts avec les clients, déterminer et répondre à leurs besoins en termes de produits et services ;

  • Développer un plan d’actions annuel des ventes pour le secteur couture : produits, objectifs de ventes, coûts, marges et prix de détail attendus en tenant compte de la concurrence ;

  • Développer le plan d’investissement en marketing [SF1] pour la vente des produits en boutique et en ligne ;[SF2] 

  • Préparer les soumissions en déterminant avec le responsable de l’atelier couture, les coûts et prix ;

  • Contrôler et mettre à jour [SF3] l’inventaire des produits, tissus et accessoires ;

  • Assurer le fonctionnement de la boutique ; [SF4] 

  • Rencontrer les fournisseurs et faire les achats selon les besoins et au meilleur prix possible ;

  • Préparer le rapport trimestriel des ventes et analyser l’évolution de celles-ci et faire les recommandations à la direction pour rencontrer les objectifs ;

  • Travailler en grande collaboration avec les responsables de l’atelier couture.

Profil du candidat idéal

 

• 2 années d’expérience dans l’exécution de fonctions similaires ;

• Études collégiales ou supérieures complétées avec succès avec profil marketing ;

• Grand sens de l’organisation et des priorités ainsi que capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois ;

• Adaptation et flexibilité;

• Excellentes habiletés de communication ;

• Grand maîtrise du français oral et écrit, et de l’anglais, un atout ;

• Bonne connaissance des outils informatiques (MS Office, Word, Excel, et autres) et des plateformes web, un atout ;

• Connaissance de l'économie sociale et de l'industrie de la mode, un atout.

 

Conditions de travail

 

• Emploi à temps plein 35h/ semaine de jour

• Salaire de base : 30,000$ par année plus bonus lorsque l'employé(e) dépasse les objectifs

• Assurances collectives après 6 mois en poste

• 2 semaines de congés de fin d’année en plus des deux semaines de congés annuels

• Un environnement de travail propice à la créativité et au développement de nouveaux projets!

 

Comment postuler?

 

Pour postuler, envoyez votre curriculum vitae accompagné d'une lettre de présentation à Maryam Abdali, coordonnatrice à Petites-Mains, à l'adresse courriel suivante : rh@petitesmains.com

 

Date limite pour postuler : le 20 décembre 2019.

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